Un evento così eccezionale a livello mondiale provoca inevitabili cambiamenti nella società e nel nostro modo di pensare. La pandemia influenzerà sicuramente il nostro modo di viaggiare in futuro, i requisiti che riguardano il turismo e l’industria dei viaggi.

Riassumiamo due sondaggi pubblicati recentemente:

Phocuswright (1) ha pubblicato una ricerca su viaggiatori negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Francia e in Germania per comprendere il sentiment e le opinioni dei viaggiatori durante questo periodo. Il sondaggio ha mostrato che – tranne che in Germania – un numero maggiore di viaggiatori con imminenti piani di viaggio, ha scelto di rinviarli, anziché annullarli.

Negli Stati Uniti, il 33% ha posticipato i viaggi imminenti, mentre il 29% li ha annullati. Tra quelli che hanno scelto di posticipare, il 61% ha dichiarato di sperare di prendere le vacanze entro i prossimi sei mesi. Mentre i turisti francesi sono ancora più ottimisti, il 37 % ha posticipato e 26% ha annullato.

“Il lato positivo è innanzitutto che i viaggiatori sono ottimisti”, ha detto la ricercatrice di Phocuswright Madeline List. Stanno monitorando i tassi d’infezione, le restrizioni governative e le riaperture di hotel, ristoranti, bar e attività prima di riprendere il viaggio. “Pensano che questo accadrà relativamente presto”, ha detto List.

Il sondaggio ha mostrato che i più grandi timori dei viaggiatori in questo momento sono di essere infettati durante il viaggio, di essere messi in quarantena o bloccati da qualche parte.

Più della metà degli intervistati al sondaggio MMGY (2) Travel Intelligence, richiesto dall’ US Travel Association, ha dichiarato che sarà desideroso di viaggiare per piacere una volta passata la pandemia. 4 su 10 hanno detto che probabilmente viaggeranno in aereo, mentre 1 su 3 ha affermato che farà una vacanza in qualche luogo più vicino a casa rispetto a prima.

Tuttavia, entrambi i sondaggi hanno indicato che non c’è ancora un particolare interesse per le offerte speciali.

List ha affermato che i dati di Phocuswright indicano che i viaggiatori più giovani hanno maggiori probabilità di trarre vantaggio dalle offerte correlate a Covid-19, con il 41% dei viaggiatori con meno di 34 anni che afferma di esserlo, rispetto al 21% dei viaggiatori con più di 55 anni.

MMGY ha dichiarato che il sondaggio mostra un calo del 9%, da marzo ad aprile, per il potenziale impatto delle offerte attrattive volte a stimolare le prenotazioni.

Il sondaggio Phocuswright ha anche scoperto che i viaggiatori sono generalmente soddisfatti delle azioni del governo che sono state intraprese e non sono così risentiti di dover cambiare i loro piani di vacanza, ha detto List.

Allo stesso modo, il 64% è molto soddisfatto del modo in cui le compagnie di viaggio hanno gestito le loro cancellazioni e modifiche in questi tempi caotici.

Cosa si aspettano i viaggiatori per riprendere a organizzare le proprie vacanze? Un minor rischio di ammalarsi durante il viaggio, meno restrizioni governativi e di potersi godere in pieno quello che offre la destinazione.

(1) Fonte Phocuswright: Studio condotto dal 20 al 28 marzo 2020. Scoprilo qui

(2) MMGY: Studio condotto dal 4 all’11 aprile 2020